Integración Cegid PHC · asistente de IA por voz: Tu PHC, respondiendo en voz alta.
emily se conecta directamente a la base de datos de Cegid PHC, en modo solo lectura, y responde a tu equipo comercial por llamada, WhatsApp o chat: cuánto hemos vendido, quién va con retraso, cuánto hay en stock — con las cifras del propio PHC, al céntimo.
Disponible
“¿Cuánto nos debe Ebro Dist., y desde cuándo?”
| Posición | Cliente | Margen bruto | % |
|---|---|---|---|
| 01 | Aveiro Dist.Ingresos 155.400 € | 48.200 € | 31% |
| 02 | Lusomar FoodsIngresos 132.900 € | 35.900 € | 27% |
| 03 | Casa MouraIngresos 98.600 € | 29.600 € | 30% |
| 04 | Norte TextilesIngresos 171.300 €−4 pts vs objetivo | 22.300 € | 13% |
| 05 | Agro Vale SousaIngresos 76.800 € | 19.200 € | 25% |
Qué puedes preguntar
Todo lo que hay en el PHC, sin abrir el PHC.
Tus comerciales pasan el día en la calle y el PHC se queda en la oficina. Con emily, la pregunta se hace como a un compañero que tiene el ERP abierto, y la respuesta llega en segundos, en voz alta o por escrito.
- Ventas por periodo, cliente, artículo, familia, comercial o empresa
- Margen bruto por cliente o artículo, y comparativas entre periodos
- Saldos de clientes, facturas vencidas e impagados
- Stock por almacén y artículos por debajo del mínimo
- Compras, proveedores y lo que queda por pagar
- Varias empresas del grupo en una sola pregunta, empresa a empresa
Pregunta al PHC en una llamada
- Comercial09:12
¿Cuánto nos debe Ebro Dist., y desde cuándo?
- toolquery_erp·PHC·1.4s
- emily09:12
82.140 € pendientes en tres facturas. La más antigua lleva 14 días vencida. ¿Preparo un recordatorio de pago?
Cifras en las que puedes confiar
Las reglas del PHC, aplicadas siempre.
Una respuesta errónea cuesta más que ninguna. Por eso emily sigue las mismas reglas que tu departamento financiero, y te dice cuándo no lo sabe.
01 / 06
Solo documentos de venta
Cuenta los tipos de documento que son facturación real y deja fuera los documentos anulados.
Pedidos por voz
De la conversación con el cliente al borrador en el PHC.
El comercial dicta el pedido en el coche. emily identifica al cliente y los artículos en el PHC, usa el último precio aplicado a ese cliente, lo lee todo en voz alta y espera tu OK.
Una vez confirmado, el pedido queda en el PHC como borrador de factura sin firmar: nada se cierra sin que la administración lo revise.
Pedido dictado en el coche
“Confirmo.”
Conexión
Se conecta una vez, para todo el equipo.
- 01
Un administrador conecta el PHC
En Ajustes → Integraciones, o pidiéndoselo a la propia emily. No hay plugin que instalar en el PHC ni migración de datos.
- 02
Pruébalo antes de confiar
La tarjeta de la conexión tiene una prueba: haz una pregunta cuya respuesta conozcas y compárala con el PHC.
- 03
Decide quién ve qué
Cada persona ve las empresas y los temas a los que tiene acceso: un comercial puede ver ventas sin ver compras.
- 04
Tu equipo empieza a hablar
Cada comercial conecta su agenda en dos clics. A partir de ahí, basta con coger el móvil y preguntar.
Más allá de las preguntas
El PHC trabajando antes de que nadie pregunte.
Alertas de impagados
emily avisa cuando un cliente se pasa del plazo y propone el recordatorio de pago.
02Stock por debajo del mínimo
Cuando un artículo baja del punto de pedido, te enteras antes de que el cliente lo pida.
03Informes de ventas programados
Ventas de la semana por comercial, cada lunes a las 8:00, por email o WhatsApp, y en Excel con un clic.
04Briefing antes de la visita
Historial, facturas pendientes y última interacción del cliente, dos minutos antes de entrar.
¿Y Cegid Pulse?
Cegid Pulse es la IA de Cegid dentro del PHC, para quien trabaja delante de la pantalla del ERP. emily es para quien está en la calle: habla por llamada y WhatsApp, une el PHC con el CRM, la agenda y el email, y se ocupa del seguimiento. Las dos conviven sin problema.
FAQ
Preguntas frecuentes.
Con todas las versiones de Cegid PHC. emily se conecta directamente a la base de datos del PHC, en modo solo lectura: no es un plugin ni un módulo que instalar dentro del PHC.
No puede modificar, borrar ni contabilizar documentos definitivos. Lo único que escribe son los pedidos que el comercial confirma, y quedan como borrador de factura sin firmar para que la administración los revise.
Sí. emily aplica las reglas del PHC (tipos de documento de venta, documentos anulados, abonos) y las deudas de clientes se han contrastado al céntimo con el informe de vencidos del propio PHC. Cuando un dato no existe, dice que no lo sabe.
Si no indicas la empresa, emily pregunta a todas y responde con el total y el desglose empresa a empresa. Si indicas una, responde solo sobre esa.
Días, no meses. El PHC se conecta una vez para todo el equipo y cada comercial conecta su agenda en dos clics. Sin migración de datos ni pantallas nuevas que aprender.
No. Cegid Pulse vive dentro del PHC, para quien trabaja delante de la pantalla. emily lleva el PHC a la calle —llamada, WhatsApp, CRM, agenda y email— y las dos pueden convivir.
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- Preguntas al ERPVentas, facturación, impagados y stock: preguntados en voz alta, respondidos en segundos.
- Pedidos por vozDictado en el coche, confirmado contigo y guardado como borrador en Cegid PHC.
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- Alertas proactivasImpagados y stock por debajo del mínimo, avisados antes de que nadie pregunte.
- Informes de ventasVentas por cliente y comercial, stock e impagados: programados, por email o WhatsApp, y en Excel.
- WhatsAppLlamadas, notas de voz, mensajes y fotos, en el canal donde tu equipo ya está.
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