Comparativa · IA genérica vs IA conectada al ERP: ¿Puedo conectar ChatGPT a mi ERP?
Los asistentes genéricos como ChatGPT y Microsoft Copilot son excelentes para escribir, resumir y pensar. Pero no están hechos para leer tu AHORA ERP, hablar con un comercial en el coche por WhatsApp ni negarse a inventar una cifra. emily sí.
Asistente genérico
No tengo acceso a tu ERP, pero un cliente típico de ese tamaño gasta unos 40.000 € al año.
una suposición
emily
Para el stock necesito la conexión directa al ERP, que aún no está activa. No te voy a dar una cifra que no tengo.
erp·de tus datosLado a lado
Qué cambia en el día comercial.
| emily | Asistente genérico | |
|---|---|---|
| Lee el ERP directamente (AHORA ERP, Cegid PHC) | Sí, en solo lectura | No de serie: exige exportar datos o un desarrollo a medida |
| Aplica las reglas de facturación del ERP | Sí: anulados, abonos, tipos de documento | Depende de quién lo configure |
| Dice «no lo sé» cuando falta el dato | Sí, por diseño | Puede generar cifras verosímiles |
| Habla por llamada y WhatsApp, manos libres | Sí | Aplicaciones propias |
| Actualiza el CRM a partir de una nota de voz | Sí, CRM incluido | No de serie |
| Aprobación humana antes de enviar | Siempre | Depende de la configuración |
| Escribir, resumir y pensar en general | Centrada en el día comercial | Sí: es su punto fuerte |
Comparativa general entre categorías de producto, con información pública; las capacidades de los asistentes genéricos varían según el plan y la configuración.
El problema de las cifras
Una cifra verosímil no es una cifra correcta.
Un modelo de lenguaje genérico, sin acceso directo al ERP, responde con lo que se le ha dado, y puede rellenar huecos con importes que parecen correctos. En una conversación sobre márgenes o impagados, eso es un riesgo real.
emily solo responde con cifras que salen de una consulta a tu ERP, con las reglas de facturación aplicadas, y dice que no lo sabe cuando el dato no existe.
Cuando falta el dato
Para el stock necesito la conexión directa al ERP, que aún no está activa. No te voy a dar una cifra que no tengo.
Puedes usar los dos
Muchos equipos usan un asistente genérico para escribir y pensar, y emily para el día comercial: el ERP, el CRM, la agenda y WhatsApp.
FAQ
Preguntas frecuentes.
No de serie. Habría que exportar datos o desarrollar una integración a medida, y garantizar las reglas de facturación y los accesos. emily ya lo hace, en solo lectura.
Usa modelos de lenguaje, pero cada cifra sale de una consulta real a tu ERP, y nada sale hacia un cliente sin aprobación humana.
Copilot está integrado en Microsoft 365 y es muy bueno con documentos y email. emily se centra en el día comercial: ERP, CRM, agenda y WhatsApp, por voz.
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